Katalog Tugas Akhir & Lulusan

Analisis PIECES Dalam Pembangunan Sistem Informasi Pendaftaran Pelaku IKM Berbasis Web Pada DISPERINDAG Kota Batam

Saat ini, Dinas Perindustrian dan Perdagangan (Disperindag) Kota Batam masih mengandalkan dokumen cetak dan pencatatan manual dalam mendata pelaku Industri Kecil dan Menengah (IKM). Praktik ini memunculkan berbagai kendala, seperti inefisiensi pengelolaan, tingginya risiko duplikasi data, serta kerentanan terhadap kehilangan arsip. Guna memberikan solusi atas isu tersebut, studi ini merancang dan membangun sebuah Sistem Informasi Pendaftaran dan Pendataan Pelaku IKM Berbasis Web. Ruang lingkup riset ini diklasifikasikan sebagai broadly-defined problems karena mencakup siklus utuh dari analisis kebutuhan pengguna, desain, implementasi perangkat lunak, hingga evaluasi sistem yang komprehensif. Metodologi Waterfall diterapkan sebagai acuan pengembangan, didukung oleh framework Laravel untuk menangani arsitektur back-end. Kualitas perangkat lunak yang dihasilkan kemudian diuji menggunakan Framework PIECES untuk menakar kinerja fungsionalnya, serta System Usability Scale (SUS) untuk mengevaluasi aspek kebergunaan (usability). Hasil akhir dari penelitian ini adalah terbentuknya platform digital yang memfasilitasi otomatisasi alur registrasi, verifikasi, dan pencatatan IKM secara terpadu. Pengujian dengan instrumen PIECES menunjukkan rata-rata skor 4,49 (Puas), sedangkan evaluasi SUS mencapai skor 83,5 (Excellent / Grade A). Berdasarkan skor tersebut, dapat disimpulkan bahwa platform ini memiliki fungsionalitas yang mumpuni, ramah pengguna, dan secara signifikan mampu mendongkrak kualitas serta efisiensi pelayanan administrasi IKM di Disperindag Kota Batam.