Katalog Tugas Akhir & Lulusan
Eksplorasi karya riset Tugas Akhir mahasiswa tingkat akhir D4 TRPL Polibatam dan statistik tracer kelulusan prodi.
Lulusan terdaftar dengan NIM unik
Judul & Abstrak Tugas Akhir terdata
Disa Ufairah Rangkuti
NIM: 4342201036
Perancangan dan Implementasi Sistem Pemesanan Katering Berbasis Website dengan Metode Agile Development dan Evaluasi System Usability Scale
KSM Katering Batam masih melakukan proses pemesanan secara manual melalui WhatsApp, sehingga penyampaian informasi dan pengelolaan pesanan belum berjalan secara efisien. Tugas Akhir ini bertujuan mengembangkan sistem pemesanan katering berbasis website yang terdiri dari website pelanggan dengan fitur chatbot sebagai pendukung pelayanan serta sistem internal untuk pengelolaan menu dan data pesanan. Pengembangan sistem menggunakan metode Agile Development secara iteratif dan adaptif berdasarkan kebutuhan operasional KSM Katering Batam. Pengujian fungsional dilakukan menggunakan Black Box Testing, sedangkan usability sistem dievaluasi menggunakan System Usability Scale (SUS). Hasil evaluasi memperoleh skor SUS sebesar 88,75 pada website pelanggan dengan kategori Grade B (Good) dan 73,75 pada sistem internal dengan kategori Grade C (Okay). Hasil tersebut menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan dapat digunakan untuk mendukung proses pemesanan dan pengelolaan pesanan KSM Katering Batam.